gonderitakip

Satın almış olduğum ürünü değiştirmek istiyorum ne yapmalıyım?

Öncelikle sitemizde bulunan iade değişim formunu doldurarak istemiş olduğunuz yeni ürünü kod ve numarasını yazmanız yeterli olacaktır.

Ücretsiz kargo ürünlerde, üyelerimizin kargo ücreti King Paolo tarafından karşılanır. Her sipariş için üyelere özel 1 değişim hakkı tanımlanır, değiştirilen ürün de iade veya tekrar değişim talep edilirse kargo ücretleri müşteriye aittir.

Kampanyalı ürünlerden aldım kısmen iade veya değişim istiyorum, indirimli fiyat avantajı bozuluyor mu?

Kampanya kurgusuna göre değişiklikler olabilir, örnek 3 al 2 öde kampanyasından aldığınız ürünlerden 1 tane ürünü kısmen iade etmek istediğinizde kampanya şartı bozulacağından indirim de ortadan kalkmış olur.

Kampanyadan kaynaklı kazanılan indirimler kampanya şartı ortadan kalktığında iptal olur.

Satın almış olduğum ürünü değişim yaparken kargo ücreti ödeyecek miyim?

Ücretsiz kargo ürünlerde, üyelerimizin kargo ücreti King Paolo tarafından karşılanır. Her sipariş için üyelere özel 1 değişim hakkı tanımlanır, değiştirilen ürün de iade veya tekrar değişim talep edilirse kargo ücretleri müşteriye aittir.

Misafir alışverişlerde Değişim talebi ile bize göndermiş olduğunuz tüm ürünlerin kargo masrafları tarafınıza aittir.

Satın almış olduğum ürünü iade etmek istiyorum ne yapmam gerek?

Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 14 gün içerisinde iade edilecek ürünün faturadaki adrese gönderilmesi gerekmektedir. İade edeceğiniz ürünü, tüm fatura ile paketi hasar görmemiş, ürün kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle, tüm aksesuarlarıyla Ürünler satılabilirliği bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir. İade ürün bedeli, ürünler depoya ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza, eft olarak alınmışsa iban adresine iade işlemi gerçekleştirilir. Para iadenizin bankanıza bağlı olarak, kredi kartınıza yansıması iadeden sonra 5-7 is günü sürebilir.

Hesabınızdan iade taleplerim seçeneğine giriş yaparak iade kodu oluşturmalısınız, bu ekranda tarafınıza özel kargo iade kodunu, anlaşma kodunu not ederek kargo firmasına iletmeniz gerekiyor. Misafir siparişi durumunda iade taleplerinizi kolay iade bölümünden yapabilirsiniz.

Satın almış olduğum ürünün iade süresi ne kadar?
Sebep Göstermeden "Cayma Hakkı” 14 gündür. Mesafeli satış sözleşmelerine dair yönetmeliğe göre kanunen 14 gün olarak belirlenmiştir.

İade kargo ücretini kim ödeyecek?

Ücretsiz kargo ürünlerde, üyelerimizin kargo ücreti King Paolo tarafından karşılanır. Her sipariş için üyelere özel 1 değişim hakkı tanımlanır, değiştirilen ürün de iade veya tekrar değişim talep edilirse kargo ücretleri müşteriye aittir

Üyelik siz alışverişlerde Üretim hatası haricinde iade talebiyle bize gönderdiğiniz ücretsiz kargo kategorisindeki ürünlerde iade ücreti firmamız tarafından ödenir, ücretli kargo olarak satın alınan ürünlerin kargo masrafları tarafınıza aittir, kargo ücreti iade edilemez.

Hangi ürünleri iade edemiyorum?
Ürünler bozulmamış ve kullanılmamış olmaları halinde iade edilebilir, aksi halde iadeniz kabul edilmeyecektir. Ürün ve ambalajı hasar görmemiş aksesuarları da tam olmalıdır. Yeniden satılabilir vasfını koruması ve hijyen koşullarını sağlaması gerekmektedir.

Üyelik bilgilerimde paylaştığım kişisel bilgilerimin güvenliğinden emin olabilir miyim?
Üyelik bilgileriniz ve alışveriş esnasında kullandığınız kart bilgileriniz tamamen gizlidir ve 128 bit ssl sertifikayla korunmaktadır. İzniniz dışında mail sms herhangi bir duyuru bildirimi ile rahatsız edilmessiniz.

King Paolo’daki ürünler orijinal midir? Çin malı ürün satıyor musunuz?

King Paolo markasının online satış kanalıdır. Sitemizde sağlığa zararlı, orijinal olmayan ürünler kesinlikle yer almamaktadır. Tüm ürünler orijinaldir. King Paolo markalı ürünler tamamen yerli üretim olup, Türk malıdır.

Firmamız 30 yıllık tecrübesi ile İstanbul Fabrikasında üretim yapmakta olup, %100 Yerli ürün belgesine sahiptir, tüm ürünlerimiz Made in Türkiye etiketiyle tüm dünyaya ihraç edilmektedir.

3D Secure (Güvenli Alışveriş) Nedir?

Web sitemiz üzerinden, kredi kartı ödemelerde kart sahibinin kart güvenliğini sağlamak amacıyla bankaların firmalar ile yaptığı ortak çalışmaya 3D Secure denir. 3D Secure ile yapılan ödemelerde banka ve kullanıcı ekranında, banka tarafından sunulan özel bir 3D işlem ekranı açılır ve alışveriş yapılan kredi kartının sahibinin cep telefonuna sms ile onay kodu gönderilir .

3D Secure, çalıntı bir kredi kartı ile yapılacak alışverişleri rahatlıkla önler. Sebebi de kart sahibinin telefonuna onay sms bilgisi gönderilerek ödemenin tamamlanmasıdır.

Web sitemizden yapmış olduğunuz 3D secure güvenli alışveriş işlemleriniz extrenizde anlaşmalı olduğumuz PayTR Ödeme Hizmetleri A,Ş olarak yansıyacaktır. Kredi kartı bilgileriniz firmamız tarafında görülmez ve saklanmaz.

-------------------------------------------------------------------

Müşteri İlişkileri ile nasıl irtibat kurabilirim?

Her türlü şikayet, öneri, bilgi ve teşekkür için iletişim bölümünden formumuzu doldurabileceğiniz gibi, hafta içi 08:00 – 18.00 saatleri arasında Müşteri ilişkileri numaramızdan ( 0542 441 1510 ) veya 0212 671 6575 whatsap destek hattına yazarak bize ulaşabilirsiniz.

King Paolo'da çalışmak istiyorum, ne yapmalıyım?

King Paolo'da çalışmak için, özgeçmişinizi [email protected] adresinden bize ulaştırabilirsiniz. İnsan Kaynakları yetkililerimiz, uygun görülen pozisyonlar için özgeçmişinizde yer alan iletişim bilgileriniz aracılığıyla sizinle temasa geçecektir.

Bir King Paolo mağazası açabilir miyim?

Web sitemizde bulunan İletişim bölümünden veya 0542 441 19 22 numaralı telefondan bize ulaşabilir ve başvuru koşulları hakkındaki bilgilere ulaşabilirsiniz.

Pazarlama ekibimize konuyla ilgili bayilik müracaatınızı [email protected] mail adresinden ulaştırabilirsiniz.

--AYAKKABILAR HAKKINDA MERAK EDİLENLER ------

Rahat yürüyüş için ayakkabının en önemli özelliği nedir?

En önemli özellik yastıklama ve darbe emme kapasitesidir. Gün içinde uzun süre ayakta kalan veya yüksek adım sayılarına çıkan kullanıcılar için topuk ve taban bölgesinde darbe emici malzemeler konforu belirler. Önemli konu, ayakkabının adım başına oluşan küçük darbeleri ne kadar azalttığıdır. Uzun yürüyüşlerde topuk darbesi, ayak bileği ve diz eklemlerine sürekli yük bindirir. Bu nedenle alt tabanda kullanılan malzeme yoğunluğu, esneme noktalarının doğru yerde olması ve topukta darbeyi dağıtan yastıklama bulunması büyük fark yaratır.

Kaliteli bir yürüyüş ayakkabısı, topuktan başlayan enerjiyi kontrollü şekilde parmak ucuna doğru yönlendirir ve günün sonunda bacaklarda “ağırlaşma” hissini en aza indirir.

* Nefes alabilir malzemeden üretilen ayakkabıların avantajı nedir?

Ayakkabı üst sayasında kullanılan nefes alabilir kumaşların iplik yoğunluğu bile ayak ısısını değiştirir. Ayak sıcaklığı yürüyüş boyunca 2–4 derece artabilir; bu da terlemeyi, sürtünmeyi ve dolaylı olarak su toplama riskini yükseltir. Nefes alabilen bir model, içerideki nemi dışarı taşır ve ayağın kendi iklimini dengeler. Bu da gün boyu hem daha hijyenik hem daha stabil bir kullanım sağlar.

Her ayakkabısı yürüyüş için uygun mudur?

Kesinlikle hayır. Bir ayakkabının yürüyüş için tasarlanması ile uzun mesafe yürüyüşlerde ergonomik uyum sunması tamamen farklı şeylerdir.
Yürüyüş ayakkabılarında dikkat edilmesi gereken kriterler şunlardır:
Topuk dengesi: Ayağın içe veya dışa devrilmesini engeller. Diz ağrılarının yüzde 60’ı bu devrilmeden kaynaklanır.
Kemer desteği: Yürüyüşte ayağın doğal kavisini korumak şarttır. Desteksiz modeller ayağı zamanla “çökertir”.
Adım verimliliği: Doğru orta taban malzemesi her adımda enerji geri tepkisi sağlar.
Memory foam veya Anatomik iç tabanlık: Ayağın şeklini alarak tabandan doğru destek almanızı sağlar.

* Günlük Ayak Bakımı için öneriler?

Ayakların her gün yıkanması, iyice kurulanması, düzenli nemlendirilmesi ve tırnakların doğru şekilde kesilmesi ayak sağlığını korumanın temel adımlarıdır. Ayakkabının iç fuspetinin çıkarılabilir olması önemlidir ayakkabılarınızı her gün değiştirerek dinlendiremiyorsanız akşamları fuspetleri ayakkabı içinden çıkararak havalandırabilirsiniz.

Çorapların sık sık değiştirilmesi ve koku ter emmeyen çoraplar Bambu veya merserize çoraplar giyilmesi çok önemlidir. Pamuklu çoraplar teri emdiğinden koku yapabilmektedir.

*Hangi ayakkabılar ayak sağlığına zarar verebilir?

Ayağı en çok zorlayan ayakkabılar, doğal ayak hareketini kısıtlayan modellerdir. Çok sert tabanlı, çok dar burunlu veya ergonomik topuk yüksekliği dengesi olmayan ayakkabılar uzun vadede hem metatarsal kemiklere hem de plantar fasya dokusuna zarar verir.

Özellikle düz taban kişilerde, tabanı tamamen düz ve desteği olmayan modellerin ciddi topuk ve diz ağrılarına yol açar, Burada amaç, ayakkabının ayağın kendi biyomekaniğini taklit etmesidir.

Erkeklerde topuk yüksekliği en az 3 cm’den başlayan kadınlarda 2,5 cm’den başlayan ölçüler idealdir. Topuk kısmı ile burun kısmı arasında yükseklik farkı olmayan düz taban ayakkabılar bacak kaslarında daha çabuk yorulma hissi verecektir. King Paolo'da Ayağınızı yoracak hammaddelere geçit yoktur, Ayak sağlığına uygun olmayan fitalat, asbest içeren hiçbir madde kullanılmaz. Ayrıca Domuz derisi kullanılan ithal ürünlerde zararlı bakteriler içerdiğinden ayak sağlığı için uygun değildir.

Ayak kokusunu önlemek için ne yapılabilir?

Koku, bakterilerin terle birleşmesiyle oluşur. Çözüm ise teri azaltmak değil, terin hapsolmasını önlemektir. Nefes alabilir ayakkabı, pamuklu yerine sentetik karışımlı veya bambu ipli, teknik çorap ve antibakteriyel iç taban kullanımı üçlü kombinasyon hâlinde en etkili yöntemdir.
Ayrıca ayakkabının 24 saat dinlenmesine izin vermek, içindeki nemin tamamen buharlaşmasını sağlar.
Ayakkabının iç fuspetinin çıkarılabilir olması önemlidir ayakkabılarınızı her gün değiştirerek dinlendiremiyorsanız akşamları fuspetleri ayakkabı içinden çıkararak havalandırabilirsiniz.
Ayak tipimi bilmiyorum — düz taban mı, yüksek kemerli mi nasıl anlarım, peki buna göre ayakkabı seçerken nelere dikkat etmeliyim?
Ayak tipinizi anlamanın pratik bir yolu, ıslak ayak testidir: ayağınızı ıslatıp düz kâğıda basarsanız, çıkan iz kemer yapınıza dair ipucu verir. Eğer ayak izinin ortasında neredeyse tam “köprü” oluşmuşsa — bu genelde yüksek kemer anlamına gelir; iz neredeyse “tam dolu” görünüyorsa — bu da çoğunlukla düz taban demektir.
Eğer düz taban iseniz: Kemeri destekleyen, tabanda iyi destek + stabilite sağlayan yürüyüş ayakkabıları tercih edin; çok yumuşak ama stabil olmayan tabanlar zamanla ayak bileği/ diz yorulmasına yol açabilir.
Eğer yüksek kemerli bir yapınız varsa: Daha fazla yastıklama ve darbe emici özellik arayın; çünkü yüksek kemerli ayaklar yerdeki darbeyi daha doğrudan hissedebilir.
Eğer kemer ve tabanınız “orta” — yani nötr ise: Dengeli yastıklama + esneklik sunan, hafif yürüyüş ayakkabıları yeterli olur.
Doğru ayakkabı tipini seçmek, sadece konfor değil — uzun vadede ayak, diz ve sırt sağlığınız için de önemli.

Sadece “spor ayakkabı” / “sneaker” giymek yeterli midir, yoksa yürüyüş için özel bir ayakkabı mı almak gerek?
Sneaker — yani genel amaçlı günlük spor ayakkabıları çoğu zaman yürüyüş için “yeterli” gibi görünse de, uzun mesafeli yürüyüşlerde veya sık yürüyüşte yetersiz kalabilir. Çünkü yürüyüş ayakkabısı, ayağın doğal yapısını desteklemeli; yastıklama, kemer desteği, taban stabilitesi gibi özellikleri uygun şekilde sağlamalıdır.

Yürüyüş için özel olarak tasarlanmış ayakkabılar:

Ayak kemerine göre uyumlu destek sunar,
Darbe emici ve dengeli yastıklamaya sahiptir,
Taban, zemine tutuşu ve dengeyi sağlar, özellikle uzun yürüyüşlerde ve farklı zeminlerde.

Sonuç: Eğer yürüyüşleriniz günlük kısa yürüyüşler değil, düzenli ya da uzun mesafeliyse, “yürüyüş ayakkabısı” kategorisinden seçim yapmak, ayak sağlığınızdan taviz vermemek açısından daha doğru.

Ayakkabı alırken sadece “ numara ” ya değil, başka hangi faktörlere dikkat etmeliyim?

Doğru numara önemli ama yeterli değil. Uzman bakış açısıyla dikkat edilmesi gereken diğer faktörler şunlar:

Ayakkabının iç hacmi ve kemer desteği: Ayak kemerinizin yapısına göre iç taban desteği ve taban şekli çok önemli. Düz, geniş veya yüksek kemerli ayaklar için iç yapı farklı olmalı.
Yastıklama ve taban dengesi: Taban çok sert ya da çok yumuşak olmamalı; yürüyüş sırasında darbeyi azaltmalı, ama zemini hissettirmeli.
Zemin & kullanım şekli: Şehir içinde asfalt, park yolunda yürüyüş, ya da hafif doğa yürüyüşü gibi farklı yüzeylere göre taban deseni ve tutuşu düşünülmeli.
Ayak genişliği / tarak yapısı: Ayak geniş veya taraklı ise dar burunlu veya dar kalıplı ayakkabılar baskı yapabilir. Bu durumda esneklik ve yeterli genişlik önemli.

Ofis için ayakkabı alırken nelere dikkat etmeliyim? Taban, malzeme, renk gibi ne kadar önemli?

Ofis ayakkabısı seçerken dikkat edilecek çok sayıda teknik ve estetik kriter var

Taban & iç taban desteği: Gün boyu oturup kalkma, uzun süreli ayakta durma gibi dönemlerde darbe emilimi ve kemer desteği önemli. Memory Foam veya Anatomik iç tabanlı modeller, ayağın doğal yapısını destekleyip yorgunluğu azaltır.
Malzeme & nefes alabilirlik: Özellikle tüm gün ofiste ve dışarıda zaman geçirenler için nefes alan, esnek saya materyalleri önemli.
Renk & tasarım / kombin uyumu: Ofis kıyafetleri ile uyumlu renkler (siyah, gri, lacivert, nötr tonlar) ve sade çizgiler, hem profesyonel görünüşü sağlar hem zamansız olur.
Ağırlık & kullanım kolaylığı: Hafif ayakkabılar, gün sonunda ayak yorgunluğunu azaltır bağcıksız modeller, hareketlilik sunabilir.
Gün boyu ofiste sıcak ortamda çalışıyorsanız, kış aylarında dışarıdaki soğuk hava için giydiğiniz kalın kışlık bot veya ayakkabılarınızı ofise gelince değiştirip ofis iklimine uygun daha rahat ve hafif ayakkabılar tercih etmeniz faydalı olacaktır.

Araba kullanırken nasıl bir ayakkabı tercih edilmeli?

Araba kullanırken, ayağın pedalları güvenli, hızlı ve hassas şekilde kontrol etmesi lazım bu da ayakkabının yapısından çok etkilenir. Yüksek topuklu, kalın tabanlı, ya da kaygan altlığa sahip ayakkabılar sürüş kontrolünü zorlaştırır.

Kalın taban pedallardan gelen hissi azaltır, fren ya da gaz pedalı ile arasındaki mesafe ve basınç kontrolünü zorlaştırır; bu da ani manevralarda ya da acil fren durumlarında tehlike yaratabilir.

Sandalet, terlik veya açık tabanlı ayakkabılar ayağı sabitlemez — ayağın pedala tam oturmaması ya da ayağın kayması riski vardır, ayrıca terlik sandalet ile yapılan sürüşlerde kasko ödeme yapmaktan kaçınabilir.

Dolayısıyla, günlük sneaker veya rahat spor ayakkabılar makul olsa da, ince, esnek, düz tabanlı ve ayağı sabitleyen ayakkabılar sürüş güvenliği için idealdir.

Ayakta su toplanmasının en yaygın sebebi nedir?

Aslında su toplaması genellikle birkaç faktörün bir arada çalışmasıyla olur ama en önemli nedenlerden biri uygunsuz ayakkabı ve çorap seçimidir. Eğer ayakkabı ayağınıza tam oturmuyorsa, içerde sürtünme fazla olur; bu sürtünme, deri ile ayakkabı arasında kabarcık ve sıvı toplanmasına yol açar.

Buna ek olarak, terleyen, nem tutan ya da hava aldırmayan çoraplar su toplamasını ciddi boyutta artırır; nem derinin yumuşamasına, sürtünmeye ve sonunda kabarcık-su birikimine neden olabilir.

Ayrıca uzun süreli yürüyüş, koşu, yoğun fiziksel aktivite ya da ayakta kalma da su toplamasını tetikleyen faktörlerdir çünkü bu aktiviteler sürtünmeyi ve basıncı artırır.

Özetle: Su toplaması genelde yanlış ayakkabı/çorap + nem + sürtünme/basınç üçlüsünün etkisiyle ortaya çıkar.

Tavsiye; ilk defa aldığınız hiç giymediğiniz bir ayakkabı ile uzun seyahatlere gitmeyin. 4 saat üzeri uçak yolculuğu gibi durumlarda yolculuk esnasında ayağınızda hafif yumuşak bir ayakkabı olsun. Uzun yolculuklar hareketsizlik ayaklarınızda ödem ve şişlik yapabilir.

Su toplaması riskini en aza indirmek için ayakkabı ve çorap seçerken nelere dikkat etmeliyim?

Su toplamasını önlemek için ayakkabı-çorap seçerken dikkat etmen gereken başlıca konular:

Ayakkabının ayağa tam oturması: Ne çok dar ne çok bol ayağın sabit kalacağı, sürtünmenin minimum olacağı bir kalıp olmalı.

Ayakkabının nefes alabilen, hava geçiren materyalden olması: Deri, file veya nefes alabilen tekstil ayağı kuru tutar, nem birikimini azaltır.

Çorap seçimi: Bambu veya merserize sürtünmeye sebep olmayan, ayağı sıkmayan ve sıkı dikişleri rahatsız etmeyen çoraplar.

Naylon ya da hava aldırmayan çoraplardan kaçınmak önemli.

Yeni ayakkabılar için alıştırma: Yeni alınan ayakkabıları uzun saatler giymeden önce, kısa süreli kullanım ve adım sayısı ile yavaşça alıştırmak su toplaması ihtimalini azaltır.

Yani ayakkabı ve çorap “doğru kombinasyon” olursa — uygun kalıp, nefes alabilirlik, iyi çorap — su toplaması riski ciddi biçimde azalır.

Markamızı Tercih Ettiğiniz İçin Teşekkür Ederiz...

AYAĞINIZA SAĞLIK...

Çerez Kullanımı

Bu web sitesi kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır.

Web sitemizi kullanmak suretiyle tüm çerezlere Çerez Politikamız uyarınca onay vermiş olursunuz.